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妖精

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第九十一章 泰达酒店1
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孟赢的口气容商量,面对心不可冒的女神,肖鹭洋毫不敢挠,他得很不愿地去。肖鹭对着阿耳语一后,只阿贵先一脸的诧,然是万般惊喜,而整张都变成好大的朵花,迅速朝酒桌,着孟赢轻鞠躬头致谢。

喝完,小聊一阵后,赵政说溪刚来阳,舟劳顿,议早些息。韩娜也同,接着喊司机过来,是除了鹭洋,他人都车走了。

车子把于文捎到住才去的达酒店,韩依娜司机回,酒性使她现在有太多顾虑,然还叫政留下照顾一妹妹再家。

是赵政命行使,两人边边聊:

“姐夫,你准备排什么作给我?迎宾是打扫间?”

赵政欣接受了个称呼,“你这着急干?才拿5万元小费,不是缺,休息天再考吧。”

“娜姐已经答过了,说我也不住,天我就上早班。铪”

政看了随时会自己灵拉过去赢溪,心已然法拒绝方提出的任何求,“好吧,就早上8点去前值守,一周只是学习,多看看、多体会人是如做的。”

“去台呀!哈……谢你姐,这真个美差。”

呵……差谈不,我认这份工挺能锻人,因前台每都要与形色色客人打道,可学到许有用的西。赢,咱们边走!”赵政喊要准备电梯的赢溪。

“你要我去哪?”

解释道:“你不要上班?我带去领工服,就办一张作证。”

“哈哈……啊,看的脑子,怎么把些前期备工作事给忘,这都头两份作给惯。于文呢,他压根就让我穿作服,鹭洋呢,应该是没来得给我工服。”

赵政听大笑,“说的是!我先你介绍下前台具体工内容,好有个理准备。前台其就是酒的第二脸面,份工作动强度大,但要求有度的责心。”

“嗯……我明白!”

对整个作内容致说了通,“要询问人需求,为客人荐房间说明房的折后格、赠餐券及衣券的况;为人办理住登记请客人字确认,扫描并印有效件;问付过押后给客房卡,向客人释房卡容,询客人是需要行服务;电脑中时占房,抄早餐号码,扫描证进行报……”

“经理,我全都住了!”孟赢溪皮地笑他。

“呵呵……光记住不行,要灵活理事物,你比如……对VIP客,一般安排较的或豪的房间。”

一般客,特别散客,于他们饭店的的各异,要有针性地做分房工,例如:做生意客人,房价的低不太感,可安排房较高,比较安的房间;而度假人则可排房价低的房。”

“对于团客人,尽量安在同一楼,客所住的间标准要相同,这样既便客人动,又利于管。”

“对年老、伤残或小孩的人,一安排在层楼面,离服务或工作较近的间,以便照顾;于新婚合家住的客人,一般安在楼层角有大的房间,或双连间,使们感到务的周和热情。”

配给客的房间,要当面客人讲房间特、房租、外加服费等;据客人否持有宾卡确贵宾优价;根客人是合约挂公司确合约价;根据团客或旅社合约扣确定约价;据老总董事签确定折价;一散客按行-房确定房……”

这前台作经赵细细一,果然非自己象的那简单。赢溪一体会到赵政让己学习周的用,这确不是朋间的特照顾,己真要想在短一周内熟练掌全部工内容,得要认学习才

……这作还真复杂呀!我原先为你让学习一是处于谊故意待我呢。”

笑着走一个房门口停,他边钥匙开边说:“我说过象其他工一样待你,以你想特殊待除非自提出来,否则不能。库到了……咱们进挑衣服。”

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